Специалисты технической службы Gametrade Group обеспечивают рабочее состояние, производят техническое гарантийное и постгарантийное обслуживание, организовывают своевременную поставку комплектующих и запчастей, осуществляют ремонт развлекательного оборудования.
Начиная со стадии поставки оборудования и при дальнейшей эксплуатации, они производят настройку аппаратов, обучение ваших техников на местах, делятся всеми своими знаниями с вашими специалистами.
Мы знаем слабые места оборудования и умеем бороться с его поломками. При необходимости используются технические службы всех наших партнеров - производителей развлекательного оборудования, с которыми у нас налажен быстрый обмен информацией.
Мы оперативно подготавливаем и организовываем выезд специалистов сервисной службы с целью ремонта оборудования в любую страну СНГ. Подобные поездки могут быть затратны, но любой ремонт оборудования окупается от 2 до 6 недель.
Для всех клиентов Gametrade Group работает он-лайн поддержка с возможностью видеоконференции, что позволяет с высокой точностью диагностировать поломки оборудования и быстро принимать меры для его ремонта, даже если Вы находитесь в тысячах километрах от нас.